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如何避免付款到错误的帐户

2019-08-03

根据http://www.payyourway.org.uk ,下面的提示可以阻止最常见的错误类型 - 但请记住 - 如果您认为已将付款发送到错误的地方,请务必立即与您的银行联系

仔细检查:发送付款时, 务必仔细检查排序代码和帐号。

检查参考:如果您要支付大笔业务,您可以从网上银行的下拉列表中选择他们的帐号 - 但请确保选择正确的帐户并提供正确的参考。

失散多年的朋友:想想你上次付钱给收款人多久了 - 你确定那个人还在使用同一个帐户吗?

保持最新:如果您要汇款的人已经切换,付款将自动重定向。 但是你不应该依赖于此 - 定期查看收款人列表并删除任何已知的不再使用的收件人列表是个好主意。

发送测试:提醒您正在支付的人员必须小心谨慎,并在使用前仔细检查详细信息。 如果您想要额外的保证,您可以考虑发送低价值的测试付款并与收件人核实他们已收到资金。

检查您的收款人:如果您的收款人姓名相似,请务必仔细检查,并仔细检查您是否选择了您想要的收款人。

请记住在您希望收到付款时提供正确详细信息的重要性。 例如,如果您更改了帐户,请务必通知您的雇主,养老金提供者或其他可能有您的详细信息的人向您发送付款。

如果我将付款发送到错误的地方会怎样?

每家银行都遵循程序,规定客户在发送付款时出错时必须提供的帮助。 这些程序涵盖所有更快的付款(这几乎意味着每个在线和移动银行付款)和直接信贷 - 通常用于支付工资的付款类型。

如果您在发送付款时出错,可以预期以下内容。

当您通知银行您已向错误的帐户付款时,您的银行将代表您开始行动。

你的银行调查

如果您的银行发现了真正错误的明确证据,他们将代表您与收款银行联系,以防止错误地花钱。 只要收件人不对您的索赔提出异议,您将在通知银行后的20个工作日内收到受保护资金的退款。

联系接收客户

如果索赔的情况不明确,您的银行仍将代表您联系收款银行。 银行会与收件人联系,要求同意从他们的帐户扣款。 未经接收客户同意,不得移除任何资金。

几天内回复

如果无法收回您错误发送的付款 - 例如,如果收件人对其退回提出异议 - 您将在调查之后的某些工作日内通知您结果,并且在许多情况下会更快地通知您。

有关选项的信息

如果无法通过标准中央流程收回资金,您的银行将为您提供有关您可用选项的明确准确信息 - 例如针对收件人的法院诉讼。

您的合法权利

行业程序不会改变您,您的银行或资金接收方的合法权利和责任。 任何故意花钱不属于他或她的人都会犯罪,可以向警方报案。

怎么抱怨

如果您未按照新程序获得服务,则可以先按照银行的正式投诉程序进行操作。 如果您对结果不满意,可以向银行业监管机构提出投诉。

骗局

无论您是使用在线,电话还是手机银行,您都可以获得法律保护,免受您未授权的任何付款所造成的损失。 但是,采取措施保护自己也至关重要 - 如果欺诈者欺骗您自己发送付款,则无法保证资金可以收回。

如何保护自己

停下来思考一下你通常要对某人付款的过程 - 如果它与你上次使用它有所不同,那就要小心了。

想想你被要求汇款的情况。 如果您被要求由您不认识的人汇款,请特别小心。

警惕未经请求的电子邮件,电话或家访,声称来自您的银行,警察或您经常与之打交道的其他人。

您的银行绝不会通过电话或电子邮件完整地请求登录详细信息或密码,因此绝不会以这种方式向任何人提供您的详细信息。

欺诈者有时试图通过声称“这只是一个测试”来诱骗人们进行真正的支付,或者需要将钱“移到安全帐户”或“交给警察”。

如有疑问,请在分行或广告中与您的银行联系。

对于我未授权的付款,我该怎么办?

如果您向银行举报未经授权的交易,它将代表您调查此情况。 只要您未自行授权交易,保持您的详细信息安全并且不是欺诈的知情方,您的银行必须立即退款 - 包括因未经授权的交易直接导致的任何银行费用或利息损失。

如果您的银行拒绝您的索赔,它必须解释原因 - 它只能拒绝退款,如果它可以证明您授权交易,欺诈行为,故意无法保护您的PIN或密码或没有。

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责任编辑:褚缵大